Al treilea val al studiului AtlasIntel pentru Edge Institute arată că 75,4% dintre români consideră digitalizarea „benefică” sau „foarte benefică”, în timp ce 81,6% consideră că statul se digitalizează într-un ritm prea lent. Sondajul a fost realizat în perioada 17-21 iunie 2026, pe un eșantion de 2.002 respondenți, și continuă seria de cercetare începută în noiembrie 2025 (2.250 respondenți) și martie 2026 (2.325 respondenți).
Rezultatele conturează o constantă rară în peisajul social și politic actual: indiferent de context, românii rămân ferm convinși de beneficiile digitalizării. În același timp, nerăbdarea legată de ritmul reformelor statului digital continuă să crească. Practic, deși există o masă critică deschisă să sprijine un proiect al transformării digitale, puntea digitală dintre cetățeni și instituții rămâne la stadiul de ideal.
Optimismul digital al românilor, premise pentru consensul național
Ponderea românilor care evaluează digitalizarea în termeni favorabili a fost de 72,6% în noiembrie 2025, a urcat la 78,5% în martie 2026 și s-a stabilizat la 75,4% în iunie 2026. Percepțiile negative au crescut, însă, de la 4,2% în martie la 11,2% în iunie, un semnal că susținerea, deși solidă, nu este necondiționată și trebuie să fie dublată de acțiune politică solidă.
Statul digital sub capcana lentorii
În toate cele trei valuri ale studiului, peste 8 din 10 români (84,3% → 86,6% → 81,6%) consideră că digitalizarea statului avansează „lent” sau „foarte lent”.
Doar 8,6% cred că România este în prezent „destul de” sau „foarte” digitalizată. Percepția majoritară s-a deplasat de la „puțin digitalizată” (51,8% în noiembrie 2025) la „parțial digitalizată” (40,8% în iunie 2026).
Cetățenii vor eliminarea ghișeului
Sprijinul pentru o digitalizare a statului care elimină prezența fizică la ghișeu a crescut de la 68,7% în noiembrie 2025 la 77,5% în iunie 2026, cu un vârf de 82,3% în martie.
Preferința pentru online este dominantă și la nivel de servicii concrete: 88% aleg varianta online pentru o programare la spitalul de stat, iar 82% pentru obținerea documentelor de la primărie sau plata taxelor. Singura excepție este achiziția bunurilor de folosință îndelungată, unde 74% preferă în continuare experiența fizică.
Siguranța datelor personale, principala temere emergentă
Accesul neautorizat la datele personale a devenit principalul risc perceput al digitalizării, cu 56,9% în martie 2026 și 52,3% în iunie 2026, depășind temerile de natură socio-economică ce dominau în noiembrie 2025 (pierderea locurilor de muncă, afectarea categoriilor vulnerabile).
Competențele digitale, principalul obstacol structural
Potrivit celui mai recent raport al Comisiei Europene privind Deceniul Digital, doar 31% dintre români dețin competențe digitale de bază. Autoevaluarea subiectivă s-a îmbunătățit, însă, constant: ponderea celor cu competențe „scăzute” sau „foarte scăzute” a scăzut de la 19,1% în noiembrie 2025 la 10,1% în iunie 2026, în timp ce segmentul „mediu” avansează constant (de la 41,1% la 44,4% în acest val). Vârful de lance al autopercepției pozitive este atins în martie 2026 (47,5% competențe ridicate sau foarte ridicate), cu o corecție minoră în iunie (45,5%).
Decalajul digital rămâne pronunțat pe criterii socio-demografice: rata de utilizare a serviciilor publice digitale este de 96% la tinerii de 18–29 de ani, față de doar 48,2% la persoanele de peste 70 de ani, și de 90% în mediul urban, față de 61,5% în mediul rural.
Edge Institute
Lansat în martie 2025 la inițiativa unor lideri din sectorul tech, mediul de business societatea civilă și mediul academic, think tank-ul Edge Institute caută să faciliteze transformarea digitală a României prin advocacy, materiale de politică publică, cercetări și proiecte strategice în sfera digitalizării.
Întregul conținut al site-ului www.electroretail.ro este proprietatea S.C. Retail FMCG Media S.R.L. și este protejat de legea dreptului de autor, neputând fi preluat, copiat parțial sau integral sau folosit pentru crearea de articole derivate, fără acordul expres scris în prealabil al proprietarului. Folosirea în alt scop decât cel personal sau non-comercial este strict interzisă.
De două ori pe săptămână puteți primi gratuit, direct pe adresa dvs de e-mail, cele mai proaspete ştiri din sectoarele Electronice, Electrocasnice, IT&C și Multimedia.
Abonaţi-vă la newsletter aici: www.electroretail.ro/newsletter
Publicația ElectroRetail.ro reprezintă platforma ideală pentru a vă promova produsele sau serviciile. Mai multe detalii, AICI.
