Peste 5 din 10 tranzacții cu cardul (55%) din cele 29 de zile din jurul Black Friday 2025 au venit după ziua reducerilor, arată datele NETOPIA Payments, procesator de plăți, pentru comercianții de pe platforma sa, incluse în raportul MKOR „Black Friday Trends 2023-2026”.
Studiul MKOR arată și că locurile din care românii de 18-55 de ani află ofertele se schimbă: aplicația magazinului, Facebook și Instagram pierd teren, iar reclamele TV rămân stabile.
Aplicația magazinului: de la 5 din 10 la aproape 4 din 10
Tot mai puțini români de 18-55 de ani interesați de Black Friday află ofertele din aplicația magazinului. Conform studiului MKOR Black Friday Trends 2023-2026, ponderea ei a coborât an de an.
În 2023, aplicația mobilă era sursă de oferte pentru 5 din 10 dintre cei care intenționează să cumpere de Black Friday sau sunt indeciși (51%). Cota a coborât la 44% în 2024 și la 39% în 2025. În 2026 a ajuns la aproape 4 din 10 (37%).
Facebook și Instagram scad, reclamele TV rezistă
Facebook și Instagram pierd și ele teren ca sursă de oferte. Facebook a fost la aproape 5 din 10 dintre cei interesați de Black Friday în 2023 (48%) și în 2024 (49%), apoi la 42% în 2025. În 2026 e la aproape 4 din 10 (37%) și rămâne un canal potrivit mai ales pentru persoanele de peste 40 de ani.
Instagram este canalul de informare preferat mai ales de tinerii de până în 30 de ani. De la aproape 3 din 10 în 2023 (27%), a ajuns la aproape 2 din 10 în 2026 (19%), cu 24% în 2024 și 25% în 2025.
Reclamele TV au rămas între 35% și 41% în fiecare an: 36% în 2023, 41% în 2024, 38% în 2025 și 35% în 2026. Ele sunt canalul de informare preferat de adulții de peste 45 de ani.
Plățile online: cu 14% mai multe tranzacții cu cardul de Black Friday 2025
Datele istorice oferite de NETOPIA Payments, procesatorul de plăți, arată o creștere a plăților online. Tranzacțiile online cu cardul din ziua de Black Friday 2025 (7 noiembrie) au fost cu 14% mai multe decât în Black Friday 2024.
În valurile MKOR din 2024 și 2025, ponderea celor care voiau să cumpere online sau mixt, din toți respondenții, a urcat de la aproape 5 din 10 (47,8%) la peste 5 din 10 (53,5%).
Datele NETOPIA Payments acoperă statisticile comercianților care folosesc serviciile sale, iar plata cash la livrare rămâne frecventă.
Cumpără mai mulți decât declară, iar online-ul revine la nivelul din 2023
Conform studiului MKOR, în fiecare an numărul celor care au spus că au cumpărat a depășit intenția declarată în anul respectiv. Au cumpărat efectiv 71% în Black Friday 2023, 77% în 2024 și 79% în 2025, adică cu 14, 20 și 17 puncte peste intenție. Aceste cifre vin din răspunsurile date în studiul din anul următor.
În 2026, 6 din 10 dintre cei care vor să cumpere plănuiesc să cumpere doar online (60%, față de 47% în 2025). Doar 8% plănuiesc să cumpere exclusiv din magazine, față de 12% în 2025. Rezultatele complete, pe categorii de produse, bugete și canale de cumpărare, sunt disponibile în raportul „Black Friday Trends 2023-2026”, la https://mkor.ro/studii/black-
Ce pot face comercianții de Black Friday 2026
Recomandările de mai jos sunt propunerile MKOR, formulate pe baza studiului și a datelor NETOPIA Payments din Black Friday 2025.
Campaniile continuă și după ziua de Black Friday. Potrivit NETOPIA Payments, peste 5 din 10 tranzacții cu cardul (55%) din cele 29 de zile din jurul Black Friday 2025 au venit după ziua reducerilor. Vârful zilei a fost la 11:00, așa că site-ul, aplicația și suportul trebuie pregătite pentru acel moment.
Oferta trebuie să fie acolo unde cumpără clienții: dintre cei care vor să cumpere online sau mixt, 7 din 10 (70%) aleg marketplace-uri, iar 6 din 10 (61%) site-urile magazinelor. Aproape 3 din 4 dintre cei interesați de Black Friday (74%) află despre oferte de la retaileri (magazin sau marketplace online, aplicație, newsletter, notificări push), așa că reminderele către clienții existenți contează.
Plata în rate e printre criteriile de buget pentru 1 din 4 dintre cei care vor să cumpere (25%). Rata lunară poate fi afișată pe pagina de produs.
„Nici un canal nu ajunge singur la toți cumpărătorii de Black Friday. Aplicația magazinului, Facebook, Instagram și televizorul au fiecare între aproape 2 și aproape 4 din 10 dintre cei interesați de Black Friday. Plățile online cu cardul au crescut. Recomandarea noastră pentru comercianți: începeți campania cât mai devreme, continuați-o și după Black Friday, fiți prezenți unde cumpără clienții și adaptați mesajul fiecărui canal.” – Cori Cimpoca, Founder & CEO MKOR
Metodologie
Datele provin din studiul MKOR Black Friday Trends 2023-2026, realizat pe un eșantion de 1.000 de respondenți din populația României cu vârste între 18 și 55 de ani, prin sondaj online (CAWI), cu colectarea datelor în perioada 18–23 septembrie 2026. Nivelul de încredere este de 95%, iar marja de eroare de ±3,1%. Datele despre plăți sunt date NETOPIA Payments pentru comercianții din portofoliul propriu.
Întregul conținut al site-ului www.electroretail.ro este proprietatea S.C. Retail FMCG Media S.R.L. și este protejat de legea dreptului de autor, neputând fi preluat, copiat parțial sau integral sau folosit pentru crearea de articole derivate, fără acordul expres scris în prealabil al proprietarului. Folosirea în alt scop decât cel personal sau non-comercial este strict interzisă.
De două ori pe săptămână puteți primi gratuit, direct pe adresa dvs de e-mail, cele mai proaspete ştiri din sectoarele Electronice, Electrocasnice, IT&C și Multimedia.
Abonaţi-vă la newsletter aici: www.electroretail.ro/newsletter
Publicația ElectroRetail.ro reprezintă platforma ideală pentru a vă promova produsele sau serviciile. Mai multe detalii, AICI.
